OPĆENITO

Uvjeti objavljeni na web stranici http://www.produktna-fotografija.si odnose se na sve usluge koje izvođač pruža klijentima.

Pružatelj usluga je tvrtka:

Produktna Fotografija, Miha Šubic s.p.,

Štihova 13,

1000 Ljubljana,

u daljnjem tekstu izvođač ili autor.

Naručitelj usluga je svaka pravna ili fizička osoba koja je potvrdila poslanu ponudu putem e-maila, temeljem pisanog upita ili poslovnog sastanka (u daljnjem tekstu naručitelj).

Potvrdom ponude kupac potvrđuje da je pročitao uvjete poslovanja i da se s njima u cijelosti slaže.

Pretplatnik se slaže da je punoljetan za sklapanje ovog Ugovora.

Klijent se obvezuje da će svi kontaktni i osobni podaci ili podaci o tvrtki biti ažurni i točni.

Pretplatnik se obvezuje redovito pratiti e-mail adresu koju je naveo prilikom naručivanja usluga.

Tijekom razdoblja aktivnog sudjelovanja naručitelj se obvezuje obavijestiti izvršitelja o promjenama e-mail adrese koju redovito koristi. Izvršitelj ne snosi odgovornost ako poruke dospiju u spam folder na strani naručitelja.

POSTUPAK SUDJELOVANJA

  1. UPIT
    Ispunite obrazac za upit ili poslati upit s definiranim zahtjevima e-mailom.
  2. PONUDA
    Na temelju prikupljenih podataka pripremamo ponudu prema važećem cjeniku i prosljeđujemo Vam je e-mailom.

  3. POTVRDA PONUDE
    Ako se slažete s ponudom, pismeno potvrdite ponudu povratnom e-poštom.

  4. PLAĆANJE 50% VRIJEDNOSTI PROJEKTA
    Nakon potvrde ponude, poslat ćemo Vam predračun na e-mail sa 50% avansa od dogovorenog iznosa.

  5. POČETAK RADA
    Nakon uplate akontacije krećemo s radom odn proces dizajna.

  6. ZAVRŠETAK PROJEKTA

 

PONUDA

Ponuda se izrađuje na temelju potražnje za uslugama izvođača. U ponudi je naveden opseg posla, detaljan opis usluge, moguće faze fotografiranja odn izrada, broj korekcija, cijena i drugi detalji. Ponuda se šalje e-mailom i vrijedi do navedenog datuma odn do otkaza. Sve dodatne usluge, dodatne faze ili naknadne korekcije se dodatno naplaćuju.

CIJENE I UVJETI PLAĆANJA

Sve navedene cijene su u EUR i ne uključuju PDV, osim ako nije drugačije navedeno uz cijenu.

Prije početka radova izvođač ispostavlja naručitelju predračun. Prema izdanom predračunu za uslugu je potrebno uplatiti 50% iznosa predračuna za početak radova, osim ako nije drugačije ugovoreno. Izvođač počinje s radom kada na svoj poslovni račun primi doznaku u iznosu od 50% iznosa navedenog u potvrđenoj ponudi odn. nakon što je poslana potvrda uspješnog prijenosa. Preostali iznos (50% iznosa) plaća se nakon obavljene usluge (tj. nakon potvrde zadnjeg dizajna) uz ispostavljeni račun. Podaci o plaćanju bit će poslani na kontakt e-mail adresu pretplatnika. Račun će se temeljiti na podacima koje klijent unese u ponuđeni obrazac nakon potvrde ponude i bit će poslan na kontakt e-mail adresu klijenta.

Kupac se obvezuje podmiriti svoje obveze u roku navedenom na predračunu i uz ispravnu referencu.

Naručitelj se obvezuje podmiriti sve obveze nakon potvrde glavnog projekta, odnosno ostatak naknade doznačiti na poslovni račun izvođača.

Naručitelj postaje materijalni vlasnik radova izvođača i stječe pravo reklamiranja izvedenog posla nakon plaćanja svih obveza prema izvođaču.

Ukoliko naručitelj ne prihvati i ne potvrdi predložena fotografska rješenja, izvođač se odriče ostatka naknade. Suradnja se ovime prekida. Pretplatnik nema pravo raspolagati primljenim fotografijama.

U slučaju da je naručitelj izvršitelju dao netočne ili zavaravajuće podatke, ili nije u potpunosti podmirio obveze prema izvođaču u dogovorenom roku ili je na drugi način prekršio uvjete poslovanja, izvođač zadržava pravo ograničiti ili prekinuti proces fotografiranja.

UVJETI POSLOVANJA

 

Izvođač zadržava pravo promjene cijena i karakteristika dizajnerskih paketa. Narudžbe poslane prije datuma promjene podliježu starim cijenama i značajkama.

TIJEK RADA

Izvođač započinje radove nakon uplate ugovorenog iznosa po predračunu i kada naručitelj dostavi ugovoreni sadržaj i/ili podatke potrebne za realizaciju projekta.

Rok izvedbe je ugovoren kada izvođač od naručitelja dobije sve točno definirane zahtjeve i proizvode za koje želi da ih izvođač koristi na snimanju. Ugovoreni rok se može promijeniti u slučaju više sile, kao što su elementarne nepogode, kvar hardvera, nestanak struje na duži vremenski period ili duži prekid interneta.

Izvođač izrađuje, ovisno o vrsti narudžbe, dogovoreni broj fotografija. Broj fotografija je već dogovoren prilikom narudžbe. Budući da izvođač koristi svoje kreativne sposobnosti i za odbijene fotografije, ima pravo na isplatu autorske naknade i za odbijene nacrte, ali samo do 50% vrijednosti osnovne naknade prema stavkama važećeg cjenika.

Izvođač se maksimalno trudi uvažiti mišljenje i želje naručitelja.

ODGOVORNOSTI I DUŽNOSTI

Izvođač se obvezuje sve naručene usluge izvršiti kvalitetno iu dogovorenom roku. Prilikom fotografiranja uzet će u obzir sve zahtjeve i informacije koje će dobiti od naručitelja.

Naručitelj je dužan izvođaču dati sve podatke koji su mu potrebni za rad.

Izvođač je odgovoran za pravilno i učinkovito obavljanje svojih radova. Izvođač ne odgovara za kvalitetu finalnog proizvoda.

Naručitelj se obvezuje podmiriti sve obveze nakon izrade finalnih fotografija, odnosno ostatak honorara uplatiti na poslovni račun izvođača.

Izvođač se obvezuje u roku od 24 sata nakon izvršene uplate naručitelju predati ili poslati e-mailom finalne fotografije u svim dogovorenim formatima.

Kupac se obvezuje brinuti se o ažurnosti kontakt podataka te redovito pratiti elektronički pretinac koji je naveo prilikom narudžbe dizajna.

AUTORSKO PRAVO

Nitko ne smije koristiti autorsko djelo iz područja primijenjene umjetnosti bez dopuštenja autora ili nositelja autorskog prava.

Materijalna prava autora su otuđiva, ali moralna prava autora su neotuđiva i svaki ih je pretplatnik dužan poštovati prema odredbama Zakona o autorskom i srodnim pravima.

Djelo može mijenjati samo sam autor, a treća osoba samo uz autorov pristanak.

Ako naručitelj svoje ideje i inicijative prenese kreatoru, ne može polagati autorska prava za određeno djelo.

Nacrti ostaju vlasništvo izvođača; odbijeni se mogu koristiti bez ograničenja, a prihvaćeni u okviru neotuđivih autorskih prava.

Moralno autorsko pravo dopušta stvaratelju da se nazove autorom stvorenog djela i potpiše djelo.

Autor od naručitelja može zatražiti 5 autorskih primjeraka svog djela.
Autor ima pravo izlagati i reproducirati svoj rad za vlastitu promidžbu i prezentaciju.

OBRAČUN TROŠKOVA

Izvođač će svoju uslugu naplatiti prema važećem cjeniku ili ugovorenoj ponudi. U pravilu se trošak kilometraže dodaje vrijednosti narudžbe u slučaju rada na terenu. Ne odgovaramo za eventualne pogreške. Prije potvrde narudžbe zatražite točnu ponudu odn obračun troškova. Sve uslužne aktivnosti (dizajn, grafička priprema ili dorada) naplaćuju se prema utrošenom vremenu, prema važećoj satnici u intervalima od pola sata.

GARANCIJA ZADOVOLJSTVA ILI POVRAT NOVCA

Tvrtka Produktna Fotografija, Miha Šubic s.p. je predan pružanju visokokvalitetnih usluga fotografiranja proizvoda. Ukoliko kupac nije zadovoljan finalnim materijalima, ima pravo ostvariti jamstvo zadovoljstva sukladno ovim općim uvjetima. Kupac mora pismeno obavijestiti tvrtku o nezadovoljstvu najkasnije 7 dana nakon primitka konačnog materijala. Obavijest mora sadržavati precizan opis razloga nezadovoljstva i eventualne prijedloge poboljšanja. Tvrtka zadržava pravo provjeriti navode kupca i po potrebi zatražiti dodatne informacije.

Ukoliko se utvrdi da finalni materijali ne zadovoljavaju očekivanja kupca, tvrtka će vratiti cjelokupnu kupoprodajnu cijenu.

Jamstvo zadovoljstva ne vrijedi u slučajevima kada nezadovoljstvo proizlazi iz promjena koje je kupac zatražio nakon odobrenja finalnih materijala. Jamstvo zadovoljstva praksama ne vrijedi u slučajevima kada je prethodno obavljeno besplatno probno fotografiranje i kupac je odobrio izrađene materijale.  

Tvrtka zadržava pravo odbiti izvršenje jamstva zadovoljstva u slučajevima očite zlouporabe ili neopravdanog izvršenja jamstva.

Tvrtka ne preuzima nikakvu odgovornost za bilo kakve izravne ili neizravne posljedice nezadovoljstva kupaca, osim u mjeri navedenoj u ovom jamstvu zadovoljstva.

Jamstvo zadovoljstva izraz je naših nastojanja da pružimo najkvalitetniju uslugu fotografiranja proizvoda.

POVRAT PROIZVODA NAKON GOTOVOG PROJEKTA

Tvrtka Produktna Fotografija, Miha Šubic s.p., obvezuje se vratiti sve proizvode koji su dio foto snimanja. Uključeni su svi proizvodi koji nisu otvarani, korišteni ili na drugi način mijenjani u odnosu na izvorno stanje u svrhu fotografiranja. Molimo sve kupce da svoje proizvode preuzmu nakon fotografiranja ili da nas o tome obavijeste najkasnije u roku od 7 dana od završetka fotografiranja. Sve proizvode čuvamo u našem studiju maksimalno 30 dana nakon snimanja. Ukoliko klijent ne preuzme proizvode u roku od 30 dana, tvrtka nije dužna nastaviti skladištenje proizvoda, jer za to ima ograničene skladišne ​​mogućnosti. 

PROMJENE UVJETA POSLOVANJA

Izvođač je slobodan promijeniti uvjete poslovanja ili ponudu usluga. Svaka takva promjena stupa na snagu 8. dana nakon objave na web stranici davatelja.

Kupac se obvezuje povremeno posjećivati ​​web stranicu Izvršitelja i na taj način biti upoznat sa svim promjenama.

RJEŠAVANJE KONFLIKTA

Sve sporove proizašle iz ovog ugovora ugovorne strane će rješavati sporazumno, a ukoliko do sporazuma ne dođe, sporove će rješavati stvarno nadležni sud u Ljubljani.

ODRICANJE*

Izvršitelj nije odgovoran za eventualne povremene probleme u radu web stranice, eventualnu netočnost informacija, niti za moguću štetu nastalu korištenjem netočnih ili nepotpunih informacija. Ponuditelj zadržava pravo odustati od ugovora odn realizacija narudžbe ako postoji bitna greška u ponudi. Temeljna pogreška uključuje elemente na temelju kojih davatelj ne bi pristao na sklapanje ugovora. Navedene pogreške uključuju i očite pogreške u cijeni, koje mogu biti posljedica tehničkih i drugih problema.

Sva prava pridržana.

OPĆENITO*

Izvršitelj može promijeniti sadržaj općih uvjeta u bilo koje vrijeme sukladno svojoj odluci i promjenama u poslovanju.

Izvršitelj će obavijestiti korisnike o promjenama općih uvjeta na uobičajen pouzdan način - objavom na web stranici.  Smatra se da je korisnik suglasan s izmjenama općih uvjeta ako nakon objave promjena nastavi koristiti web stranicu.

Opći uvjeti zadnji put ažurirani: 19.9.2024.